Fin dall’inizio abbiamo individuato una sfida comune a guide e viaggiatori: comunicare in modo chiaro con gruppi numerosi e multilingue, spesso in ambienti affollati o rumorosi. Con questa visione abbiamo sviluppato una soluzione capace di trasformare l’esperienza delle visite guidate. Nasce così Crystal Sound, con il lancio del primo dispositivo: il sistema radioguida DRR-110.

Attraverso ricerca e analisi dell’esperienza utente, sviluppiamo CS Tap&Connect, il sistema di sincronizzazione rapida tra trasmettitori e ricevitori che semplifica la preparazione dei tour.

Partecipiamo per la prima volta a fiere di riferimento come FITUR (Madrid) e Seatrade (Amburgo), presentando la nostra tecnologia al mercato globale.

Lanciamo Radioguida Prime, con maggiore autonomia e portata estesa. Nello stesso anno superiamo i 50 clienti B2B attivi nel settore turistico.

Apriamo la prima sede ufficiale a Roma, rafforzando la presenza nel mercato europeo e introducendo un modello di franchising per avvicinare le nostre soluzioni a nuove destinazioni.

Nasce CS Counter, l’app per il controllo e il monitoraggio dei dispositivi. Con un solo comando, l’inventario viene eseguito automaticamente, semplificando la gestione operativa.

Sviluppiamo il primo dispositivo con sistema di comunicazione ibrido, che integra audioguida automatica e radioguida wireless. Nasce così il sistema Audioguida Smart, basato sulla tecnologia Prime.

Partecipiamo a eventi internazionali come FITUR, BIT Milano, WTM Londra, ITB Berlino e TTG Rimini. Oltre 150 nuovi clienti B2B si uniscono alla nostra rete globale.

Diventiamo membri attivi di ETOA ed ENAT, rafforzando il nostro impegno verso inclusione e accessibilità nel turismo.

Apriamo un ufficio ufficiale a Málaga, consolidando la presenza nel mercato spagnolo e nella penisola iberica.

I dispositivi Crystal Sound sono oggi utilizzati in oltre 50 Paesi, supportando milioni di esperienze guidate.

Riceviamo il premio come miglior sistema radioguida wireless in Europa da Travel and Hospitality, insieme al riconoscimento come azienda leader e innovativa nella tecnologia audioguida multifunzione.

Integriamo Auracast, connettività Bluetooth avanzata e intelligenza artificiale nei nostri dispositivi, evolvendo l’ecosistema Crystal Sound con automazione intelligente e nuove esperienze guidate di ultima generazione.