1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è Sonido Travel Tech SL, società registrata in Spagna, che opera commercialmente con il marchio Crystal Sound®.

Ragione sociale: Sonido Travel Tech SL
NIF: B75271019
Sede legale: Calle Ancha del Carmen 46, 3º C, 29002 Málaga, Spagna
Sito web: www.crystalsound.eu

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i recapiti disponibili sul Sito Web.

2. TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI RACCOLTI

A seconda delle modalità di interazione con il Sito, Crystal Sound può raccogliere le seguenti categorie di Dati Personali, direttamente o tramite terze parti:

• Dati di contatto (come nome, indirizzo email, numero di telefono);
• Informazioni aziendali (ragione sociale, ruolo, Paese);
• Dati di utilizzo (come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso);
• Cookie e altre tecnologie di tracciamento;
• Dati relativi alle comunicazioni (email, richieste, messaggi inviati tramite moduli di contatto).

I dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle relative sezioni della presente

Informativa o tramite specifiche informative mostrate prima della raccolta dei dati.

I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente oppure, nel caso dei Dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Sito.

Salvo diversa indicazione, tutti i dati richiesti da Crystal Sound sono obbligatori e la mancata comunicazione può rendere impossibile la fornitura di determinati servizi o la risposta alle richieste.

Gli Utenti che abbiano dubbi su quali Dati Personali siano obbligatori possono contattare Crystal Sound per chiarimenti.

3. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Il Sito utilizza cookie e tecnologie simili per distinguere gli Utenti, migliorare l’esperienza di navigazione, analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni del Sito.

Informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e sulle modalità di gestione delle preferenze sono disponibili nella Cookie Policy pubblicata sul Sito.

L’utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento da parte di Crystal Sound o di fornitori terzi è finalizzato alla fornitura dei servizi richiesti e al miglioramento del Sito, in conformità alla presente Informativa e alla normativa applicabile.

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati Personali degli Utenti sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• Fornire e gestire i servizi del Sito;
• Rispondere a richieste, comunicazioni e contatti;
• Preparare preventivi, offerte, contratti e proposte commerciali;
• Adempiere obblighi contrattuali e legali;
• Migliorare funzionalità, sicurezza e prestazioni del Sito;
• Analizzare le tendenze di utilizzo e il traffico;
• Tutela dei diritti, beni e interessi legittimi di Crystal Sound;
• Prevenire e rilevare attività fraudolente o dannose.

Ove richiesto dalla legge applicabile, il trattamento si basa sul consenso dell’Utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

5. MODALITÀ DI TRATTAMENTO E MISURE DI SICUREZZA

I Dati Personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, secondo procedure organizzative e tecniche strettamente correlate alle finalità indicate.

Crystal Sound adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i Dati Personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione.

L’accesso ai Dati Personali è limitato al personale autorizzato (quali reparti vendite, marketing, amministrazione, legale e IT) e a fornitori esterni che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento, ove necessario.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto in qualsiasi momento a Crystal Sound.

6. LUOGO DEL TRATTAMENTO E TRASFERIMENTI

I Dati Personali sono trattati presso le sedi operative di Crystal Sound e in ogni altro luogo in cui siano situate le parti coinvolte nel trattamento.

Qualora i Dati Personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), tali trasferimenti avverranno solo in presenza di adeguate garanzie, nel rispetto dei requisiti del GDPR.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I Dati Personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che un periodo più lungo sia richiesto o consentito dalla legge o basato sul consenso dell’Utente.

8. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Crystal Sound può condividere i Dati Personali con:

• Personale interno e rappresentanti autorizzati;
• Fornitori di servizi affidabili (come IT, hosting, analisi, CRM, comunicazione o logistica);
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

I Dati Personali non saranno mai venduti né comunicati a terzi per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’Utente.

9. DIRITTI DELL’UTENTE AI SENSI DEL GDPR

Gli Utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri Dati Personali;
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei Dati Personali;
• Limitare o opporsi al trattamento;
• Richiedere la portabilità dei dati;
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, ove il trattamento si basi sul consenso;
• Presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare tali diritti, gli Utenti possono contattare Crystal Sound tramite i recapiti disponibili sul Sito.

10. SITI WEB DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere link a siti web di terze parti. Crystal Sound non è responsabile delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti di tali siti esterni. Si invita l’Utente a consultare le rispettive informative sulla privacy.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Crystal Sound si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove appropriato, comunicate agli Utenti con mezzi elettronici.

Si raccomanda di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di protezione dei Dati Personali.

12. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei Dati Personali, è possibile contattare Sonido Travel Tech SL, che opera commercialmente con il marchio Crystal Sound®, tramite le informazioni disponibili su www.crystalsound.eu.